ВОЗВРАТ ТОВАРА

В какие сроки можно оформить возврат?

7 ДНЕЙ – если изделие неподошло вам по размеру, цвету или фасону

НЕ ОГРАНИЧЕН – если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или стирки или в комплектации заказа есть ошибка

Как оформить возврат, если изделие не подошло по размеру, цвету или фасону:

1. Оформите заявление на возврат на бланке , который вы можете запросить у нас и распечатать или написать от руки.
2. Вложите в посылку: - Изделие в том состоянии, в котором оно было получено, с сохранными внутренними бирками; - Заявление, написано от руки; или напечатанное.
3. Отправьте посылку до пункта выдачи CDEK, Ленинградская область, Ломоносовский район, гп Новоселье , Питерский пр, дом 5 ( контакт получателя мы вышлем вам при поступлении заявки).
Если вы из Санкт-Петербурга, процедура возврата займет еще меньше времени.

Как оформить возврат, если возврат связан с браком или ошибкой комплектации:

Кроме заполнения заявления на возврат и отправки посылки, напишите нам, пожалуйста, в WhatsApp +7(911) 137-21-28

Когда и куда вернутся деньги?

Денежные средства вернутся в течение 10 дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Сумма возврата перечислится на карту, с которой производилась оплата заказа, или по реквизитам, указанным в заявлении.

Кто оплачивает транспортные расходы?

Мы не компенсируем транспортные расходы.

Можно ли обменять товар?

Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации заказа. Если вам не подошел товар, пожалуйста, оформите возврат и создайте новый заказ.