Для самых любимых!
«Главное для нас — стиль и комфорт. Для малышей это удобство в движении, забота о коже и красота каждый день.»
Комфорт мамы не менее важен — сохранить вид детской одежды непросто. Поэтому мы тщательно выбираем материалы и проверяем качество каждой вещи.
«Когда мы создаём одежду, главное — стиль и комфорт в равных долях. Малышу важно свободно двигаться, а красивая вещь каждый день — это ещё и воспитание вкуса с самого детства.»
Ирина Засыпкина
основатель STEFA
Stefa — это не просто одежда. Это маленький образ с большой любовью внутри.
Stefa — забота и комфорт в каждой вещи.
Часто спрашивают:
Мы используем только высококачественные и безопасные материалы в производстве нашей детской одежды.
Мы тщательно выбираем каждый материал, чтобы обеспечить комфорт, безопасность и долговечность наших изделий. Наша команда специалистов работает над тем, чтобы каждая детская вещь была изготовлена с использованием мягких и гипоаллергенных тканей, которые приятны на ощупь и не вызывают раздражения кожи.
Мы также уделяем особое внимание экологической стороне производства и предпочитаем использовать органические и натуральные материалы, такие как органический хлопок или бамбуковое волокно.
Мы стремимся создавать детскую одежду, которая не только красива и стильна, но и дружественна к окружающей среде и заботится о здоровье и комфорте наших маленьких клиентов.
Мы тщательно выбираем каждый материал, чтобы обеспечить комфорт, безопасность и долговечность наших изделий. Наша команда специалистов работает над тем, чтобы каждая детская вещь была изготовлена с использованием мягких и гипоаллергенных тканей, которые приятны на ощупь и не вызывают раздражения кожи.
Мы также уделяем особое внимание экологической стороне производства и предпочитаем использовать органические и натуральные материалы, такие как органический хлопок или бамбуковое волокно.
Мы стремимся создавать детскую одежду, которая не только красива и стильна, но и дружественна к окружающей среде и заботится о здоровье и комфорте наших маленьких клиентов.
У нас есть политика возврата и обмена товара, чтобы убедиться, что вы остаетесь довольны покупкой. Если товар не подходит вам по какой-либо причине, вы можете вернуть его или обменять на другой размер или модель.
Мы принимаем возвраты и обмены в течение определенного периода времени после покупки, при условии, что товар не был использован, имеет все ярлыки и находится в исходном состоянии. Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата и обмена, пожалуйста, обратитесь к разделу "Возвраты и обмен" на нашем сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь вам найти подходящий товар для вашего ребенка.
7 дней
Если изделие неподошло вам по размеру, цвету или фасону.
Не ограничен
Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или стирки, либо в комплектации заказа есть ошибка.
Как оформить возврат?
Если изделие не подошло по размеру, цвету или фасону
1. Оформите заявление на возврат на бланке , который вы можете скачать, распечатать или написать от руки.
2. Вложите в посылку:
- Изделие в том состоянии, в котором оно было получено, с сохранными бирками;
- Заявление, написано от руки или напечатанное.
3. Отправьте посылку до пункта выдачи CDEK, Ленинградская область, Ломоносовский район, гп Новоселье , Питерский пр, дом 5 ( контакт получателя мы вышлем вам при поступлении заявки).
Если вы из Санкт-Петербурга, процедура возврата займет еще меньше времени.
Если возврат связан с браком или ошибкой комплектации
Кроме заполнения заявления на возврат и отправки посылки, напишите нам, пожалуйста, в WhatsApp +79111372128
Когда и куда вернутся деньги?
Денежные средства вернутся в течение 10 дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Сумма возврата перечислится на карту, с которой производилась оплата заказа, или по реквизитам, указанным в заявлении.
Кто оплачивает транспортные расходы?
Мы не компенсируем транспортные расходы.
Можно ли обменять товар?
Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации заказа. Если вам не подошел товар, пожалуйста, оформите возврат и создайте новый заказ.
Мы принимаем возвраты и обмены в течение определенного периода времени после покупки, при условии, что товар не был использован, имеет все ярлыки и находится в исходном состоянии. Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата и обмена, пожалуйста, обратитесь к разделу "Возвраты и обмен" на нашем сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь вам найти подходящий товар для вашего ребенка.
7 дней
Если изделие неподошло вам по размеру, цвету или фасону.
Не ограничен
Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или стирки, либо в комплектации заказа есть ошибка.
Как оформить возврат?
Если изделие не подошло по размеру, цвету или фасону
1. Оформите заявление на возврат на бланке , который вы можете скачать, распечатать или написать от руки.
2. Вложите в посылку:
- Изделие в том состоянии, в котором оно было получено, с сохранными бирками;
- Заявление, написано от руки или напечатанное.
3. Отправьте посылку до пункта выдачи CDEK, Ленинградская область, Ломоносовский район, гп Новоселье , Питерский пр, дом 5 ( контакт получателя мы вышлем вам при поступлении заявки).
Если вы из Санкт-Петербурга, процедура возврата займет еще меньше времени.
Если возврат связан с браком или ошибкой комплектации
Кроме заполнения заявления на возврат и отправки посылки, напишите нам, пожалуйста, в WhatsApp +79111372128
Когда и куда вернутся деньги?
Денежные средства вернутся в течение 10 дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Сумма возврата перечислится на карту, с которой производилась оплата заказа, или по реквизитам, указанным в заявлении.
Кто оплачивает транспортные расходы?
Мы не компенсируем транспортные расходы.
Можно ли обменять товар?
Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации заказа. Если вам не подошел товар, пожалуйста, оформите возврат и создайте новый заказ.
1. Проверьте параметры поиска: Убедитесь, что установленные параметры поиска, такие как размер, цвет и материал, соответствуют вашим предпочтениям. Если условия поиска слишком ограничивающие, вы можете не найти то, что ищете.
2. Используйте фильтры и сортировку: Сайты обычно предоставляют возможность сортировать результаты популярностью, цене, рейтингом или другим параметрам. Это может помочь вам быстрее найти товар, который подходит для вас.
3. Попробуйте другие ключевые слова: Если вы не можете найти товар, попробуйте использовать другие ключевые слова, связанные с товаром, который вы ищете. Это может помочь вам найти товар, который был необычайно трудно найти.
4. Запросите помощь: Если вы продолжаете испытывать проблемы с поиском, обратитесь к нашей команде поддержки или к оператору чата. Они могут помочь вам лучше понять, как использовать сайт и найти товар, который вам нужен.
5. Просмотрите рекомендации: Многие сайты предлагают рекомендации в зависимости от предыдущих покупок или поисковых запросов. Это может помочь вам найти товар, который вы не знали, что искать, но который может быть полезным для вас.
2. Используйте фильтры и сортировку: Сайты обычно предоставляют возможность сортировать результаты популярностью, цене, рейтингом или другим параметрам. Это может помочь вам быстрее найти товар, который подходит для вас.
3. Попробуйте другие ключевые слова: Если вы не можете найти товар, попробуйте использовать другие ключевые слова, связанные с товаром, который вы ищете. Это может помочь вам найти товар, который был необычайно трудно найти.
4. Запросите помощь: Если вы продолжаете испытывать проблемы с поиском, обратитесь к нашей команде поддержки или к оператору чата. Они могут помочь вам лучше понять, как использовать сайт и найти товар, который вам нужен.
5. Просмотрите рекомендации: Многие сайты предлагают рекомендации в зависимости от предыдущих покупок или поисковых запросов. Это может помочь вам найти товар, который вы не знали, что искать, но который может быть полезным для вас.
1. Определите ваши предпочтения: Сначала определите свои предпочтения и потребности по детской одежде. Это может включать материалы, дизайн, цвета и стиль.
2. Пришлите ваши идеи: мы назначим встречу, чтобы обсудить ваши идеи и предпочтения. Наш дизайнер и мастерская сможет предложить дополнительные идеи и решения, чтобы создать идеальный заказ для вас.
3. Подтвердите дизайн и размеры: Когда вы достигните соглашения о дизайне и размерах, убедитесь, что все ясно записано в договоре. Это поможет предотвратить возможные недоразумения или ошибки в процессе создания заказа.
5. После подтверждения дизайна и размеров выполните оплату а мы будем держать вас в курсе создания вашего индивидуального заказа. Это позволит вам убедиться в том, что все проходит по плану и вы получите то, что вы ожидаете.
6. Когда ваш индивидуальный заказ будет готов, получите его и проверьте на предмет соответствия вашим ожиданиям. Мы уверены что вы будете довольны качеством а ваш малыш будет радоваться
При необходимости вы можете задать вопрос здесь...
2. Пришлите ваши идеи: мы назначим встречу, чтобы обсудить ваши идеи и предпочтения. Наш дизайнер и мастерская сможет предложить дополнительные идеи и решения, чтобы создать идеальный заказ для вас.
3. Подтвердите дизайн и размеры: Когда вы достигните соглашения о дизайне и размерах, убедитесь, что все ясно записано в договоре. Это поможет предотвратить возможные недоразумения или ошибки в процессе создания заказа.
5. После подтверждения дизайна и размеров выполните оплату а мы будем держать вас в курсе создания вашего индивидуального заказа. Это позволит вам убедиться в том, что все проходит по плану и вы получите то, что вы ожидаете.
6. Когда ваш индивидуальный заказ будет готов, получите его и проверьте на предмет соответствия вашим ожиданиям. Мы уверены что вы будете довольны качеством а ваш малыш будет радоваться
При необходимости вы можете задать вопрос здесь...
ЗАЯВКА НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ
заполните поля и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения информации
Сертификат на подарок
Подарочный сертификат — пусть мама сама выберет то, что нужно её малышу.
